Osten Group
Automoción premium, movilidad y servicios relacionados
El desafío
Osten Group ya desarrollaba iniciativas ambientales, pero el seguimiento de la información seguía siendo manual, descentralizado y poco estandarizado entre las unidades.
Los datos procedían de distintas fuentes, requerían tiempo para consolidarse y dificultaban la detección de desviaciones, la comparación de resultados y la preparación de las auditorías de los fabricantes de automóviles.
La empresa necesitaba centralizar sus indicadores, aumentar la fiabilidad de la información y convertir el seguimiento ambiental en un proceso más estructurado e integrado.
Cómo se aplicó la solución
Con la plataforma ESG Now, Osten Group pasó a centralizar los datos ambientales de sus unidades en un único entorno.
Cada unidad pasó a contar con responsables de referencia encargados de cumplimentar y validar la información, lo que hizo el proceso más colaborativo, estandarizado y trazable.
La empresa también integró en la plataforma sus revisiones ambientales semanales y pasó a seguir indicadores de:
- consumo de energía;
- consumo de agua;
- generación de residuos;
- consumo de combustible;
- consumo de gas;
- entradas de vehículos en el taller.
A partir de esta información, Osten también estructuró indicadores específicos, como el consumo de agua y energía por entrada en el taller, lo que permite análisis más ajustados a la realidad operativa.
Este caso está relacionado principalmente con TrustReport, el producto orientado a centralizar la recogida de datos e indicadores, la colaboración entre áreas y unidades y la transformación de esa información en informes fiables y trazables.
El resultado
La centralización de la información hizo el seguimiento ambiental más rápido, integrado y fiable, y redujo la dependencia de controles manuales y sistemas dispersos.
Osten Group pasó a:
- seguir al menos cinco categorías de indicadores ambientales;
- identificar variaciones y desviaciones de consumo con mayor agilidad;
- realizar las auditorías de los fabricantes de automóviles de forma más práctica y en remoto;
- centralizar las revisiones ambientales semanales;
- tomar decisiones basadas en datos consolidados por unidad;
- reducir las tareas manuales y aumentar la coherencia de la información.
La evolución de la gestión también vino acompañada de importantes reconocimientos: Osten Group ganó el Premio de Sostenibilidad de BMW en 2022 y 2023, recibió una distinción de BMW en 2024 y obtuvo el 2.º puesto en el Premio Santander de Sostenibilidad.
Testimonio
“ESG Now empezó a ayudarnos a tener más claridad sobre el seguimiento: saber si una factura era más alta o más baja, si se salía de lo habitual y detectar que había algún problema. Para las auditorías de los fabricantes de automóviles, conseguimos implantar un proceso más práctico y a distancia.”
Testimonio complementario
“Conseguimos reunirlo todo en un solo lugar, con el apoyo del equipo de ESG Now. Todavía no le estamos sacando todo el partido a la plataforma, pero hemos optimizado mucho la parte ambiental y de seguimiento, que es en lo que me centro.”